O que é marketplace?

de comércio, como um shopping center virtual, no qual várias empresas comercializam seus produtos em um só lugar. O Shopping Ourinhos abriu suas portas para empreendedores que desejam vender seus produtos. Os itens sempre estarão com a informação de vendidos e entregues por uma empresa (loja) específica, esses são produtos de marketplace. Isso quer dizer que a empresa fica responsável pela logística dos produtos, emissão da nota fiscal e entrega. O Shopping Ourinhos está encarregado de promover os produtos, realizar a transação de pagamento online e informar o status do pedido fornecido pela empresa.

Como faço para utilizar vales e cupons?

Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra clique em “Cupons e vales” na página de carinho de compras. Informe o código e clique em “Aplicar”. O desconto será calculado automaticamente. Não é possível inserir cupom de desconto caso você já tenha finalizado sua compra. Só é possível usar um cupom de desconto por compra. Caso possua um vale, você poderá utilizar um vale e um cupom no mesmo pedido. Os cupons podem ter um valor mínimo de compra. Importante! Os códigos dos cupons e vales são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas e possuem data de validade. Antes de utilizar um cupom ou vale, verifique as regras vigentes para os produtos que você deseja adquirir! Como usar 1) Aplicar o cupom de desconto é muito simples, basta seguir os passos abaixo: 2) Escolha o produto que você quer e clique em ""Comprar""; 3) No carrinho, clique em “Inserir cupom”, informe o código do cupom e clique em “Usar cupom”; 4) Automaticamente o valor do desconto será subtraído do total de sua compra; 5) Prossiga com o pagamento para concluir. O cupom de desconto não é cumulativo, exceto em campanhas específicas com produtos das marcas parceiras.

Quais são os tipos de frete disponíveis?

Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido. Independente da modalidade de frete, as entregas serão realizadas somente em dias úteis, de segunda à sexta-feira. Os produtos de marketplace são entregues pelos nossos parceiros e, portanto, seguem a política de frete de cada um deles. Antes de finalizar o pedido, ao digitar o CEP de entrega, o valor do frete será calculado automaticamente.

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, débito online e boleto bancário.

O que significa pedido em análise?

Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 48 horas após a finalização do pedido. Nesse período, poderá ocorrer contato telefônico por nosso departamento responsável para confirmação de dados. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam atualizados e completos, pois facilita e agiliza nosso contato. Assim que seu pedido for aprovado você receberá um e-mail de confirmação.

Como faço para realizar um pedido?

Achou o produto que você queria? Escolha as características (quando houver) e clique em “Comprar”. Feito? Agora insira seu CEP para calcular o prazo de entrega, faça seu login, escolha a forma de pagamento e clique em "Finalizar Compra". Quando o pagamento for confirmado, enviaremos um e-mail com a data prevista de entrega.

Como é feita a entrega de produtos?

Os produtos de marketplace são entregues pelos nossos parceiros e, portanto, seguem a política de frete de cada um deles, podendo ser entregue pelos Correios ou por transporte próprio. Antes de finalizar o pedido, ao digitar o CEP de entrega, o valor do frete será calculado automaticamente. Quando a entrega for realizada pelos Correios em endereços de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete, se realizada no momento do fechamento da compra, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma agência dos Correios. Quando um pedido contém mais de um produto, os itens podem ser entregues separadamente. Caso não receba algum item de seu pedido, entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Após realizar a compra, o prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até 1 dia útil. Os Correios disponibilizam a comodidade do rastreamento de produtos em seu próprio site. Importante! Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida e o CEP informado. Você pode escolher o tipo de entrega na página de finalização da compra. Não realizamos entregas fora do Brasil.

Por que o prazo de entrega de alguns produtos é maior?

Alguns produtos possuem prazos de entrega mais longos porque possuem grande porte. Esses produtos tem uma logística mais complexa que outros.

Qual é o prazo de vencimento do boleto bancário?

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão. Importante! Os itens comprados só são reservados até o vencimento do boleto. Não efetue o pagamento do boleto após a data de vencimento!

Qual é o prazo para confirmação de pagamento?

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, débito online e boleto bancário.